１. はじめに

当院ではLINEの活用を行っております。LINEの登録を行っていただくと予約や予約状況の確認、ホームページの閲覧がスムーズに行うことができます。
また診察券機能を兼ね備えたQRコードでの受付を行っており、受付もスムーズに行うことができます。紙の診察券を希望の方はお配りしておりますが、不要である方はLINE登録いただければ紙の診察券を持参することなく受診できるため大変便利になっております。是非当院のLINE登録をご活用頂ければと思います。

２. 受診予約

当院は15分おきの時間帯予約と順番待ち予約の併用を行っております。基本的には時間帯予約を優先させて頂くため、順番待ち予約の方や直接来院された方はお待たせさせて頂く可能性があります。待ち時間緩和のため基本的には時間帯予約を取るようにお願いします。
予約方法はホームページ、LINE、電話での予約ができます。ホームページ、LINEでの予約は24時間承っているためいつでも好きな時のご予約を頂けます。

３. WEB問診

WEB問診も行っており、WEBからの予約時にWEB問診が表示されます。事前にWEB問診を頂くと診療がスムーズに進むため待ち時間を減らすことにつながるため、是非ご利用頂ければと思います。

WEB問診の流れ

準備中

４. ご来院及び受付

可能な限り予約の時間帯での来院をお願いします。
順番待ち予約または直接来院される方は午前中は11:30、月水金の午後は17:30、木土の午後は16:30までの受付をお願いします。
※諸事情により来院が遅れる場合やキャンセルされる場合はお手数ですが、必ずお電話にてご連絡をお願いします。
※当院では保険証でも可能ですが、オンライン資格確認も行っているため、マイナンバーカードをお持ちの方は持参頂きますようお願い致します。
※待ち時間削減のためQRコードによる受付を行っています。LINE登録もご活用ください。

５. 診察

スムーズな診療を行うために、診察の前にWEB問診の回答がなければWEB問診もしくは紙の問診表を記入頂きます。また受付前の全自動式の血圧計で血圧を測定し、血圧が印字されたプリントを持って、診察に呼ばれるまでお待ちいただきます。
診察では必要と判断された検査や治療を患者様が納得された上で行います。疑問点や質問があれば気軽にご相談ください。
※診察は予約番号から前後することもあるためご了承ください。
※当院ではオンライン診療を行っておりますが現状再診の患者様で病状が安定している患者様限定としております。もし希望あれば一度ご相談ください。

６. 検査や処置について

当院で行う検査については施設案内ページをご参照ください。

また当院では胃カメラ、大腸カメラを行っており、大腸カメラ時にポリープ切除も可能です。胃カメラは事前予約で当時に検査を行うことが可能となりますが、その他の方は診察後看護師より事前の注意事項等について説明させて頂きます。検査の流れなどについて不安な点があれば気軽にご相談ください。

７. 会計

当院では現金払い及びクレジットカード決済（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）が可能です。またLINE登録を行い、事前にクレジットカード登録を行っている方はオンライン決済も可能となるため、会計待ちの時間短縮となるため是非ご活用ください。使い方などに関して不明点があれば、受付で気軽にご相談ください。
また、再診が必要な患者様は会計待ちの間にご自身の携帯でWEB予約を頂くか、もしくは会計時に受付でご予約を承ります。
※会計の際に順番が前後することもあるためご了承ください。

８. 最後に

診察は丁寧に一人一人の患者様と向き合って診療を行ってまいりますが、新しい機器利用し、不要な待ち時間が減らせるように努めていきたいと思います。患者様の満足度を多方面から高め、「また受診したい」と思ってい頂けるようなクリニックにしていきたいと思います。